Conditions de service

RELATION COACH-CLIENT(E)

A.    Josiane Paiement (la "Coach") consent à respecter le champ de pratique, le code de déontologie ainsi que la politique de confidentialité établis par la Health Coach Alliance. Plus d’information peut être fournie sur demande.

B.    Le(la) Client(e) est entièrement responsable de créer et de mettre en oeuvre ses propres décisions, choix, actions et résultats concernant son bien-être physique, mental et émotionnel, découlant de ou liés à sa relation de coaching avec la Coach.  Le(la) Client(e) convient donc que la Coach n’est pas, et ne pourra être, tenue responsable de toute action ou inaction, ni de tout résultat direct ou indirect découlant des services fournis par la Coach.  Le(la) Client(e) comprend que le coaching n’est pas une thérapie, ne peut remplacer une thérapie lorsque nécessaire, et ne peut prévenir, guérir ou traiter des maladies, qu’elles soient mentales ou autres.

C.    Le(la) Client(e) reconnaît que le coaching est un processus exhaustif pouvant toucher différentes sphères de sa vie, incluant la santé, les relations interpersonnelles, le sommeil, le travail et les loisirs.  Le(la) Client(e) convient que toute décision entourant la façon de:

(1) gérer les enjeux pouvant être identifiés à travers ce processus

(2) intégrer les idées ou informations soulevées durant les séances de coaching dans ces différentes sphères

(3) mettre en oeuvre tout changement d’habitude

relève entièrement de sa responsabilité.

D.   Le(la) Client(e) comprend que la Coach n’est pas médecin et que l’étendue de ses services n’inclut aucun diagnostic ni traitement de maladies ou conditions médicales spécifiques.  Ainsi, la Coach ne peut être tenue responsable de ne pas avoir diagnostiqué ou traité une maladie, ni de ne pas avoir pu en prévenir dans le futur. Si le(la) Client(e) soupçonne être atteint(e) d’une condition nécessitant une attention médicale, il(elle) consultera sans délai un médecin ou un autre professionnel de la santé agréé. Seul un professionnel de la santé agréé peut prescrire des médicaments.  Toute mention de médicaments dans le cadre des séances de coaching vise uniquement à établir une liste exhaustive des médicaments consommés par le(la) Client(e), et non à évaluer leur pertinence.  Tout changement de dosage ou de médication est une décision qui doit être prise par le(la) Client(e), en collaboration avec la personne ayant prescrit ces médicaments.  Bien qu’un meilleur bien-être puisse découler de l’adoption de plus saines attitudes et habitudes de vie, la Coach ne promet ni ne garantit que celles-ci préviendront toute maladie future.

E.    Afin d’optimiser la relation de coaching, le(la) Client(e) consent à :

(1) communiquer de façon honnête

(2) être ouvert(e) à recevoir du soutien et de la rétroaction

(3) investir le temps et l’énergie nécessaires pour participer pleinement et activement à chaque séance

F.     La Coach et le(la) Client(e) reconnaissent mutuellement qu’ils peuvent discuter de plans futurs, d’affaires commerciales, de listes de clients, d’information financière, d’information liée à l’emploi, d’aspirations, d’information personnelle et d’autres types d’informations privées.  La Coach ne divulguera pas volontairement ces informations à une tierce partie, sauf si la loi l’exige.  Afin de protéger et respecter la propriété intellectuelle de la Coach, le(la) Client(e) accepte également de ne pas divulguer ni partager les méthodes, documents ou autres matériaux appartenant à la Coach à toute tierce partie.

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

À moins d’avis contraire dans cette entente, la Coach n’offre aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, concernant les services de coaching négociés, acceptés et fournis. La Coach ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout dommage indirect, corrélé ou particulier subi par le(la) Client(e).  Nonobstant tout dommage pouvant être subi par le(la) Client(e), la responsabilité totale de la Coach dans le cadre de cette entente, et le seul recours du(de la) Client(e), sera limitée au montant réellement payé par le(la) Client(e) à la Coach pour tous les services rendus jusqu’à, et incluant, la date de fin de cette entente.